IT supportaftaler
Få ro i maven med en supportaftale der matcher jeres behov. Vi sikrer, at jeres IT altid fungerer optimalt.
Hurtig Respons
Vi reagerer hurtigt på alle henvendelser
Proaktiv Overvågning
Vi opdager problemer før de påvirker jer
Dansk Support
Erfarne danske IT-specialister
Fast Team
Samme team kender jeres setup
Hvad Får I Med En Supportaftale?
Support Kanaler
• Telefon support med direkte linje
• E-mail support med ticket-system
• Fjernsupport via sikker forbindelse
• On-site besøg efter behov
• Selvbetjeningsportal 24/7
Inkluderede Ydelser
• Fejlfinding og problemløsning
• Software installation og opdatering
• Brugeradministration
• Sikkerhedsopdateringer
• Dokumentation af løsninger
Proaktiv Service
• Systemovervågning døgnet rundt
• Automatiske backup-kontroller
• Sikkerhedsscanning
• Performance optimering
• Månedlige statusrapporter
Ekstra Fordele
• Forudsigelige IT-omkostninger
• Prioriteret support
• Rabat på hardware indkøb
• Gratis IT-rådgivning
• Ingen skjulte gebyrer
Supportaftaler
Med en IT-supportaftale hos Macrocom får du fuld kontrol over dine IT-udgifter. Du betaler et fast månedligt beløb – og kan kontakte os, så ofte du har brug for det, uden at bekymre dig om ekstra regninger.
Vi tager ansvaret for hele din IT-drift, så du slipper for at finde ud af, om problemet ligger hos internetudbyderen, softwareleverandøren eller noget helt tredje.
Én kontakt – én løsning.
Når du ringer til os, møder du et team af erfarne og imødekommende teknikere, der altid står klar til at hjælpe med et smil.
Din betroede partner for moderne IT-løsninger
Dine fordele:
- On-site & Fjern Support
- Netværksadministration
- Helpdesk Support
- Resultatorienteret
- Problemløsning
- Kundeorienteret